Alennus

Christian Grönroos : Nyt kilpaillaan palveluilla

Normaali hinta: 7,00 €

Alennushinta 5,50 €

Vaaditut kentät

Lisätiedot

Lisätiedot

Tekijä Christian Grönroos
Teoksen nimi Nyt kilpaillaan palveluilla
Kustantaja Weilin + Göös
Painovuosi 1991
Painos 2
Sidonta Sidottu kansipaperein (kovakantinen)
Sivumäärä 338
Alkuteos Service management and marketing
Kieli suomi
Sarja Ekonomia
Muut tekijät Maarit Tillman
ISBN 9513550117
Kuntoluokitus (K1-K5) K2 (tyydyttävä)
Muuta jonkin verran kulumaa , kansipapereiden kunto: jonkin verran kulumaa/pienoisia repeämiä, minimaalista taipumaa kansissa, sivuilla merkintöjä, selkämyksessä hieman vinoutta
Muuta Jonkin verran kulumaa, sivuilla merkintöjä, selkämyksessä hieman vinoutta, Kansipaperin kunto: jonkin verran kulumaa/pienoisia repeämiä / minimaalista taipumaa kansissa
Korkeus (mm) 212
Paksuus (mm) 25
Syvyys (mm) 144
Paino (g) 606.0000
Veroluokka Marginaaliverotus
Postikulu Suomessa 5,9 € (tilattaessa vain tämä yksittäinen tuote - koko tilauksen postikulu on aina maksimissaan 7,5 € tuotemäärästä riippumatta)
Asiasanat markkinointi, palveluyritykset, asiakaspalvelu
  Loading...