Anja Peltonen : Kunnioita asiakasta, lisää luottamusta
€10.00
In stock
Only %1 left
SKU
P-KUNN-E7F808
Tehosta yrityksesi menestystä perehtymällä asiakkaiden käyttäytymisen mekanismeihin ja nudge-ajattelun hyödyntämiseen. Anja Peltosen asiantunteva teos tarjoaa käytännön ohjeita asiakaspalvelun kehittämiseen ja luottamuksen rakentamiseen.
| Categories | |
|---|---|
| Author | Anja Peltonen |
| Title | Kunnioita asiakasta, lisää luottamusta |
| SKU | P-KUNN-E7F808 |
| Keywords | käyttäytyminen, kuluttajat, kuluttajakäyttäytyminen, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, yritykset, lainsäädäntö, taloustieteet, liiketoiminta, kuluttajansuoja, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta, talousteoriat, yhteiskuntavastuu, asiakastyö, luottamus, asiakkuus, käyttäytymismallit, kilpailu (toiminta), sopimusehdot |