Bill Price : The best service is no service : how to liberate your customers from customer service, keep them happy, and control costs
€12.00
In stock
Only %1 left
SKU
P-THE--32A1E5
Bill Pricen teos haastaa perinteisen asiakaspalvelun määritelmän ja esittelee tehokkaita tapoja parantaa asiakastyytyväisyyttä minimoimalla tarpeettomat kontaktit.
Suitable for: Asiantuntijoille ja esihenkilöille, jotka työskentelevät asiakaspalvelun, markkinoinnin tai palvelualan kehittämisen parissa.
| Categories | |
|---|---|
| Author | Bill Price |
| Title | The best service is no service : how to liberate your customers from customer service, keep them happy, and control costs |
| SKU | P-THE--32A1E5 |
| Keywords | markkinointi, asiakkaat, asiakastyytyväisyys, myyntityö, asiakaspalvelu, markkinointiviestintä, tyytyväisyys, asiakastyö, palveluala, asiakkuus, management, Consumer Satisfaction, Customer relations, Customer services, Service industries |