Carmine Gallo : The Apple experience : Secrets to building insanely great customer loyalty
€7.00
In stock
Only %1 left
SKU
P-THE--41651F
Carmine Gallo tarkastelee, miten Apple-ympäristöstä tutut asiakaskokemuksen periaatteet voivat auttaa yrityksiä rakentamaan vahvempaa asiakasuskollisuutta. Teos yhdistää asiakaspalvelun, luovuuden ja liiketoiminnan kehittämisen näkökulmia.
Suitable for: Sopii yritysten omistajille, asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittäjille sekä asiakaskokemuksesta kiinnostuneille.
| Categories | |
|---|---|
| Author | Carmine Gallo |
| Title | The Apple experience : Secrets to building insanely great customer loyalty |
| SKU | P-THE--41651F |
| Keywords | asiakaslähtöisyys, palvelut, asiakastyytyväisyys, liiketalous, kehittäminen, laatu, luovuus, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta, asiakkuus, asiakaskokemus, palvelumuotoilu, Consumer Satisfaction, asiakasuskollisuus, Creative thinking, Customer services |