Erik Hörnell : Achieving service productivity : lessons from the best in the world
€90.00
In stock
Only %1 left
SKU
P-ACHI-2ACEC3
Erik Hörnellin teos avaa, kuinka maailman johtavat palveluyritykset ovat onnistuneet kasvattamaan tuottavuuttaan ja pysymään kilpailun kärjessä. Kirja tarjoaa kansainvälisiä esimerkkejä eri palvelualoilta, kuten vähittäispankkitoiminnasta, sairaaloista ja supermarketeista.
| Categories | |
|---|---|
| Author | Erik Hörnell |
| Title | Achieving service productivity : lessons from the best in the world |
| SKU | P-ACHI-2ACEC3 |