Jukka Erkkilä : Työ yhteispalvelupisteessä : Vantaan yhteispalvelupistevirkailijoiden näkemyksiä työstään
€10.00
In stock
Only %1 left
SKU
P-TYO--A2C492
Jukka Erkkilän tutkimus tarjoaa ainutlaatuisen katsauksen Vantaan yhteispalvelupisteissä työskentelevien virkailijoiden näkemyksiin työn muutoksista keskitettyjen palveluiden myötä. Teos tarkastelee, miten hallintorakenteita uudistavat työympäristöt vaikuttavat asiakaspalvelun kehitykseen julkisella sektorilla.
| Categories | |
|---|---|
| Author | Jukka Erkkilä |
| Title | Työ yhteispalvelupisteessä : Vantaan yhteispalvelupistevirkailijoiden näkemyksiä työstään |
| SKU | P-TYO--A2C492 |
| Keywords | palvelut, asiakaspalvelu, julkinen sektori, työelämän tutkimus |