Kai Huotari : Experientializing, how C2C Communication Becomes Part of the Service Experience - The Case of Live-tweeting and TV-viewing
€16.50
In stock
Only %1 left
SKU
P-EXPE-D8FEA9

Kai Huotarin tutkimus tuo uuden käsitteen 'experientializing', joka kuvaa asiakasviestinnän sulautumista palvelukokemukseen — erityisesti tv-lähetysten live-twiittauksen kautta. Kirja tarjoaa näkökulmia siihen, miten C2C-viestintä voi muuttaa kulutuskokemuksia ja avata uusia mahdollisuuksia mediatoimialalle.
| Categories | |
|---|---|
| Author | Kai Huotari |
| Title | Experientializing, how C2C Communication Becomes Part of the Service Experience - The Case of Live-tweeting and TV-viewing |
| SKU | P-EXPE-D8FEA9 |
