Keki R. Bhote : Beyond customer satisfaction to customer loyalty : the key to greater profitability
€6.00
In stock
Only %1 left
SKU
P-BEYO-10C9FA

Keki R. Bhote tarkastelee asiakastyytyväisyyden ja asiakasuskollisuuden merkitystä yrityksen kannattavuudelle liiketalouden näkökulmasta.
| Categories | |
|---|---|
| Author | Keki R. Bhote |
| Title | Beyond customer satisfaction to customer loyalty : the key to greater profitability |
| SKU | P-BEYO-10C9FA |
| Keywords | kuluttajat, palvelut, service, Consumers |
