Pirkko Kangas : Neuvonnan perusteet
€9.00
In stock
Only %1 left
SKU
P-NEUV-3488C1
Pirkko Kankaan "Neuvonnan perusteet" tarjoaa kattavan katsauksen neuvonnan tehtäviin, rooleihin ja arviointiin, ja esittelee neuvonnan etiikan, viestinnän ja asiakaspalvelun peruskysymykset. Teos käsittelee myös neuvonnan laadun ja tuloksellisuuden tekijöitä sekä neuvonnan tulevaisuuden näkymiä.
Suitable for: Ammattikoulun ja opistoasteen opiskelijoille sekä neuvontatehtävissä toimiville.
| Categories | |
|---|---|
| Author | Pirkko Kangas |
| Coauthors | Mirja Hellstedt & Mirja Hellsted |
| Title | Neuvonnan perusteet |
| SKU | P-NEUV-3488C1 |
| Keywords | etiikka, viestintä, asiakaspalvelu, neuvonta |