Richard Metters : Successful service operations management

€10.00
In stock
Only %1 left
SKU
P-SUCC-FEEF3E
See all options
This summary was created using AI. This feature is still under development, but it aims to provide concise and easily understandable information about products.
Fiki-maskotti

Richard Mettersin teos pureutuu palveluyrityksen johtamisen kaikkiin vaiheisiin, liiketoimintastrategian muotoilusta päivittäisiin johtamistyökaluihin. Kirja tarjoaa ainutlaatuisen katsauksen muun muassa internet- ja ympäristöstrategioihin sekä asiakaskokemuksen rakentamiseen.

More Information
Categories
AuthorRichard Metters
CoauthorsKathryn King-Metters & Madeleine Pullman
TitleSuccessful service operations management
SKUP-SUCC-FEEF3E
Keywordspalveluyritykset, asiakaspalvelu, palveluala, management, customer service, Customer services
☎ +358 40 541 9287 (weekdays from 8:00 to 15:00)
Copyright © Finlandia Kirja