Robert Curedale : Service design : 250 essential methods
€20.00
In stock
Only %1 left
SKU
P-SERV-2EC98F
Robert Curedalen teos kokoaa palvelumuotoilun keskeisiä käsitteitä ja esittelee laajan valikoiman menetelmiä palveluiden, kokemusten ja järjestelmien suunnitteluun. Askel askeleelta kuvattuja menetelmiä on noin 250.
Suitable for: Palvelumuotoilun menetelmistä kiinnostuneille suunnittelijoille, opiskelijoille ja opettajille sekä liiketoiminnan ja markkinoinnin ammattilaisille.
| Categories | |
|---|---|
| Author | Robert Curedale |
| Title | Service design : 250 essential methods |
| SKU | P-SERV-2EC98F |
| Keywords | muotoilu, asiakaslähtöisyys, palvelut, design, palveluala, menetelmät, palvelujärjestelmät, palvelutuotanto, asiakaskokemus, palvelumuotoilu, palveluntuottajat, Customer services, Service industries, Service learning |