Tapio Korkala & Pertti Lehmus : Asiakaspalvelu ja laaduntekijät
€15.00
In stock
Only %1 left
SKU
P-ASIA-B77898

Asiakaspalvelu ja laaduntekijät perehtyy asiakassuhteiden, palvelun laadun ja vuorovaikutustaitojen merkitykseen palveluammateissa.
| Categories | |
|---|---|
| Author | Tapio Korkala & Pertti Lehmus |
| Title | Asiakaspalvelu ja laaduntekijät |
| SKU | P-ASIA-B77898 |
| Keywords | asiakassuhde, laatu, vuorovaikutus, asiakaspalvelu, sosiaaliset taidot, social kompetens, kvalitet, serviceyrken, växelverkan, kundrelation, palveluammatit, kundservice |
