Autetaanko asiakasta - palvellaanko potilasta?
As low as €9.50
In stock
Only %1 left
SKU
P-AUTE-007D47
Asiakkaan ääni, etiikka ja vuorovaikutus ovat keskiössä tässä teoksessa, jossa tarkastellaan terveydenhuollon ja sosiaalipalveluiden ydinkysymyksiä moniulotteisesti. Kirja antaa puhuttelevaa näkökulmaa asiakkaan rooliin ja palautteen merkitykseen nykyajan palveluissa.
Click to see Finnish description
| Categories | |
|---|---|
| Coauthors | Tuula Salmela |
| Title | Autetaanko asiakasta - palvellaanko potilasta? |
| SKU | P-AUTE-007D47 |
| Keywords | asiakkaat, asiakastyytyväisyys, lainsäädäntö, lääketiede, laatu, peruspalvelut, arvot, hyvinvointi, etiikka, hoitotyö, vanhukset, mielenterveyshäiriöt, lapsen asema, sosiaalityö, kuntoutus, vuorovaikutus, asiakaspalvelu, potilaat, hoitohenkilöstö, terveyspalvelut, terveydenhuolto, oikeudet, ikääntyneet, sairaanhoito, sosiaalihuolto, tietosuoja, hoitosuhde, ammattietiikka, hoivatyö, sosiaalipalvelut, julkiset palvelut, mielenterveystyö, asiantuntijat, mielenterveyspalvelut, hoitoyhteisöt, asiakkuus, avohoito, hoitoetiikka, palaute, lääketieteellinen etiikka, laadunvarmistus, ethics, medical, communication, physician-patient relations, Quality of Health Care, health services, Consumer Participation, Interpersonal Relations, ethics, nursing, social work, Consumer Satisfaction, potilasasiamiehet, patient satisfaction, Patient Education |