Riitta Pakkanen : Palvelun taitajaksi
€8.00
In stock
Only %1 left
SKU
P-PALV-45B1AE
Riitta Pakkanen pureutuu palvelun ja markkinoinnin peruskysymyksiin liiketalouden kentällä, tarjoten selkeästi jäsenneltyä tietoa asiakaspalvelun osaamisesta ja yrityksen toimintaympäristön ymmärtämisestä.
Suitable for: Sopii erityisesti liiketalouden perustutkinnon opiskelijoille ja opettajille sekä kaikille, jotka haluavat kehittää asiakaspalvelun ja markkinoinnin osaamistaan.
Click to see Finnish description
| Categories | |
|---|---|
| Author | Riitta Pakkanen |
| Coauthors | Anne Korkeamäki & Hanna Kiiras |
| Title | Palvelun taitajaksi |
| SKU | P-PALV-45B1AE |
| Keywords | markkinointi, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, palvelut, yritykset, liiketalous, laatu, myyjät, myyntityö, asiakaspalvelu, osaaminen, toimintaympäristö, asiakastyö, ostokäyttäytyminen, asiakassegmentointi |