Anneli Kansanen : Neuvottelu- ja kokoustaito

Tuloksellisen kokouksen ja neuvottelun osallistujat ovat jo ennalta hyvin valmistautuneet tilanteeseen. Ryhmässä tapahtuva pohdinta on tärkeä työväline. Asiat sujuvat paremmin, jos kaikki osallistujat tuntevat hyvin kokous- ja neuvottelukäytännön – sitä paitsi näiden asioiden hallinta liike-elämässä antaa myös hyvän kuvan edustamastamme yrityksestä. Jokaisella ryhmätilanteisiin osallistuvalla on vastuu ja mahdollisuus toimia, ei ainoastaan puheenjohtajalla ja sihteerillä.

Tässä kirjassa käsitellään järjestäytyneissä ryhmätilanteissa tapahtuvaa viestintää: milloin, miten ja mitä halutaan toisille ilmaista. Tarkastelussa painotetaan joustavaa osallistumista ja kokoustekniikan tuntemusta. Myös neuvottelujen ja kokousten tekniset etukäteisjärjestelyt on otettu huomioon. Uutena alueena kirjassa käsitellään pienryhmätyöskentelyä ja kansainvälisyyttä neuvottelussa.

Anneli Kansanen on filosofian maisteri ja logonomi. Hän toimii International Management Education (IME) Oy:ssä koulutusjohtajana.