C. J. McNair : Benchmarking : a tool for continuous improvement

Benchmarking ja jatkuva parantaminen ovat keskeisiä liiketoiminnan kehittämisen aiheita. Tämä englanninkielinen tietokirja tarkastelee benchmarkingia jatkuvan parantamisen välineenä.

Kenelle: Sopii liiketoiminnan kehittämisestä, suorituskyvyn mittaamisesta ja benchmarkingista kiinnostuneille.