Carmine Gallo : The Apple experience : Secrets to building insanely great customer loyalty
7,00 €
Varastossa
Vain %1 jäljellä
SKU
P-THE--41651F
Carmine Gallo tarkastelee, miten Apple-ympäristöstä tutut asiakaskokemuksen periaatteet voivat auttaa yrityksiä rakentamaan vahvempaa asiakasuskollisuutta. Teos yhdistää asiakaspalvelun, luovuuden ja liiketoiminnan kehittämisen näkökulmia.
Kenelle: Sopii yritysten omistajille, asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittäjille sekä asiakaskokemuksesta kiinnostuneille.
| Tuoteryhmä | |
|---|---|
| Tekijä | Carmine Gallo |
| Teoksen nimi | The Apple experience : Secrets to building insanely great customer loyalty |
| SKU | P-THE--41651F |
| Avainsanat | asiakaslähtöisyys, palvelut, asiakastyytyväisyys, liiketalous, kehittäminen, laatu, luovuus, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta, asiakkuus, asiakaskokemus, palvelumuotoilu, Consumer Satisfaction, asiakasuskollisuus, Creative thinking, Customer services |