Christian Grönroos : Palveluiden johtaminen ja markkinointi
13,50 €
Ei varastossa
SKU
0868653
| Tuoteryhmä | |
|---|---|
| Tekijä | Christian Grönroos |
| Teoksen nimi | Palveluiden johtaminen ja markkinointi |
| Sijainti | Paikallisvarasto Lähetetään seuraavana arkipäivänä |
| Kustantaja | WSOY |
| Painovuosi | 2001 |
| Painos | 1 |
| Sidonta | Sidottu kansipaperein (kovakantinen) |
| Sivumäärä | 565 |
| Alkuteos | Service management and marketing |
| Kieli | suomi |
| Sarja | Ekonomia |
| ISBN | 951025648X |
| Kunto | Erinomainen - (K4-) ks. kansipaperin kunto erikseen alta |
| Kansipaperin kunto | Pientä kulumaa |
| Muuta | Aivan pienoista kulumaa reunoilla |
| SKU | 0868653 |
| Korkeus (mm) | 212 |
| Syvyys (mm) | 143 |
| Paksuus (mm) | 30 |
| Paino (g) | 800 |
| Verokanta | Marginaaliverotus |
| Avainsanat | markkinointi, palveluyritykset, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta |