Christian Grönroos : Palveluiden johtaminen ja markkinointi

Name: Christian Grönroos : Palveluiden johtaminen ja markkinointi
SKU: P-PALV-089A77
Price: 12 EUR
Availability: InStock

Alkaen 8,00 €

Vain %1 jäljellä

SKU

P-PALV-089A77

Katso kaikki vaihtoehdot

Lisätietoja
Tuoteryhmä	Tietokirjallisuus > Talous (liike- ja kansantalous), media, viestintä Talous (liike- ja kansantalous), media, viestintä > Markkinointi, mainonta Talous (liike- ja kansantalous), media, viestintä > Yritysjohtaminen, esimiestyö, henkilöstöhallinto
Tekijä	Christian Grönroos
Teoksen nimi	Palveluiden johtaminen ja markkinointi
Alkuteos	Service management and marketing
Avainsanat	markkinointi, palveluyritykset, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta