Christian Grönroos : Palveluiden johtaminen ja markkinointi
Alkaen 8,00 €
Varastossa
Vain %1 jäljellä
SKU
P-PALV-089A77
Tuoteryhmä | |
---|---|
Tekijä | Christian Grönroos |
Teoksen nimi | Palveluiden johtaminen ja markkinointi |
Alkuteos | Service management and marketing |
Avainsanat | markkinointi, palveluyritykset, asiakaspalvelu, asiakkuudenhallinta |