Colin Robson : Käytännön arvioinnin perusteet : opas evaluaation tekijöille ja tilaajille

"Arviointi on noussut viime vuosina keskeiseksi kiinnostuksen kohteeksi sekä palvelujen että organisaatioiden kehittämisessä. Monien ammattien eettinen säännöstö edellyttää sitoutumista oman työn ja osaamisen jatkuvaan kehittämiseen. Tämä ei ole mahdollista, ellei kriittisesti seurata ja arvioida kulloisiakin käytäntöjä, toiminnan laatua ja sen vaikutuksia.

Yksittäisen palvelun käyttäjän kannalta arviointi lisää toiminnan uskottavuutta. Se lisää käyttäjän mahdollisuuksia tietää, mitä hän voi toiminnalta odottaa ja minkälainen on se prosessi, jonka avulla toivotuja muutoksia kenties syntyy. Arviointikäytäntö antaa käyttäjälle mahdollisuuden vaikuttaa toiminnan kehitykseen ja tulevaan suuntaan.

Käytännön työntekijälle oman organisaation vakiintuneiden käytäntöjen ja työtapojen, mutta myös oman työtaavan ja osaamisen jatkuva ja luotettava arviointi ja systemaattisela tavalla antaa välineitä ammatilliseen kehittymiseen."

Aulikki Kananoja, tutkimusjohtaja, Helsingin kaupungin sosiaalivirasto — ote ennakkopuheesta

Kirjassa selvitetään käytännönläheisesti, mitä on arviointi ja mitkä ovat tehokkaimmat arviointimenetelmät. Työn onnistumiseksi on selvitettävä, miten käynnistää arviointiprojekti, millainen on hyvä projektisuunnitelma, miten asettaa tarkistuspisteet ja miten tehdä loppuarviointi.

Kirja ei edellytä pohjatietoa arvioinnista, vaan menetelmät ovat suoraan sovellettavissa erilaisiin arviointiprojekteihin ja työvaiheisiin.