Frederick F. Reichheld : Winning on purpose : the unbeatable strategy of loving customers

20,00 €
Varastossa
Vain %1 jäljellä
SKU
P-WINN-15A04A
Katso kaikki vaihtoehdot
Tämä tiivistelmä on luotu tekoälyn avulla. Tämä ominaisuus on vielä kehitysvaiheessa, mutta se pyrkii tarjoamaan tiivistettyä ja helposti ymmärrettävää tietoa tuotteista.
Fiki-maskotti

Frederick F. Reichheldin teos esittelee voittavan liiketoimintastrategian, jossa asiakasuskollisuus ja asiakastyytyväisyys ovat menestyksen ytimessä. Kirja nostaa esiin Net Promoter Score -mallin merkityksen digitaalisen ajan markkinoinnissa.

Kenelle: Yrittäjyydestä, markkinoinnista ja asiakaskokemuksesta kiinnostuneille.

Lisätietoja
Tuoteryhmä
TekijäFrederick F. Reichheld
Muut tekijätDarci Darnell & Maureen Burns
Teoksen nimiWinning on purpose : the unbeatable strategy of loving customers
SKUP-WINN-15A04A
Avainsanatasiakastyytyväisyys, markkinointitutkimus, suhdemarkkinointi, Consumer Satisfaction, Relationship marketing, asiakasuskollisuus, Marketing research, Customer loyalty, Word-of-mouth advertising, vaikuttajamarkkinointi
☎ 040 541 9287 (arkisin klo 8-15)
Copyright © Finlandia Kirja