Hanna-Leena Pesonen : Asiakaspalvelu vuorovaikutuksena : markkinointia, viestintää, psykologiaa
Alkaen 10,50 €
Varastossa
Vain %1 jäljellä
SKU
1067806
| Tuoteryhmä |
|
|---|---|
| Tekijä | Hanna-Leena Pesonen |
| Muut tekijät | Antero Toskala & Jaakko Lehtonen |
| Teoksen nimi | Asiakaspalvelu vuorovaikutuksena : markkinointia, viestintää, psykologiaa |
| Sijainti | Paikallisvarasto Lähetetään seuraavana arkipäivänä |
| Kustantaja | PS-kustannus |
| Painovuosi | 2002 |
| Painos | 1 |
| Sidonta | Nidottu (pehmeäkantinen) |
| Sivumäärä | 195 |
| Kieli | suomi |
| ISBN | 952451060X |
| Kunto | Erinomainen - (K4-) |
| Muuta | Pienoista kulumaa reunoilla ja kulmissa |
| SKU | 1067806 |
| Korkeus (mm) | 210 |
| Syvyys (mm) | 148 |
| Paksuus (mm) | 15 |
| Paino (g) | 242 |
| Verokanta | ALV 13,5 % |
| Avainsanat | markkinointi, palvelut, laatu, asiakaspalvelu |