Hoitotyön laadunvarmistuksen perusteet

Mitä on laatu ja laadunvarmistus? Mitä laadunvarmistus on hoitotyössä? Kuinka laatuvaatimuksia asetetaan, arviointimenettelyä kehitetään tai toimintaa muutetaan? Tässä kirjassa haetaan vastauksia näihin kysymyksiin tarkastelemalla laadunvarmistusta teoriassa ja käytännössä. Laadunvarmistus käsitellään prosessiksi, johon sisältyvät käytännön, johtamisen, koulutuksen ja tutkimuksen laadunarviointi eri menetelmin sekä toiminnan kehittäminen asetettujen laatuvaatimusten saavuttamiseksi. Laadunvarmistuksen kehittäminen kuvataan tässä kirjassa kolmi­vaiheisena toimintana: Ensimmäiseksi määritellään toivotut tai odotetut laatutaso, ja ilmais­taan se laatuvaatimuksina. Toiseksi kehitetään arviointimenettely ja arvioidaan toiminnan laatutaso. Kolmanneksi tehdään arviointitulosten perusteella päätökset tarvittavista toimenpiteistä halutun laatutason saavuttamiseksi. Kirja soveltuu oppikirjaksi terveydenhuoltoalan opiskelijoille sekä käytännön työn kehittämisen perustaksi kaikille hoitotyön parissa toimiville.