Janne Löytänä : Asiakaskokemus : palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
18,00 €
Ei varastossa
SKU
1550961
| Tuoteryhmä | |
|---|---|
| Tekijä | Janne Löytänä |
| Muut tekijät | Katleena Kortesuo |
| Teoksen nimi | Asiakaskokemus : palvelubisneksestä kokemusbisnekseen |
| Sijainti | Paikallisvarasto Lähetetään seuraavana arkipäivänä |
| Kustantaja | Talentum |
| Painovuosi | 2011 |
| Painos | 1 |
| Sidonta | Sidottu, kuvakannet (kovakantinen) |
| Sivumäärä | 232 |
| Kieli | suomi |
| ISBN | 9789521416118 |
| Kunto | Hyvä - (K3-) |
| Muuta | Hieman käytön jälkeä kansissa, pienoista naarmuisuutta takakannessa |
| Korkeus (mm) | 216 |
| Syvyys (mm) | 154 |
| Paksuus (mm) | 21 |
| Paino (g) | 485 |
| Verokanta | Marginaaliverotus |
| Avainsanat | liike-elämä, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, asiakastyytyväisyys, yritykset, johtaminen, kokemukset, sosiaalinen media, asiakkuudenhallinta, asiakkuus, affärsliv, erfarenheter, företag, sociala medier, ledarskap (verksamhetsledning), kundrelation, kundorientering, kunder, kundtillfredsställelse, asiakasuskollisuus, kundhantering, kundlojalitet |