Joyce L. Hocker & William W. Wilmot : Interpersonal Conflict

Interpersonal Conflict tarkastelee konfliktien hallintaa vuorovaikutuksen näkökulmasta. Teos yhdistää tutkimukseen perustuvaa tietoa ja käytännön esimerkkejä erilaisista ihmissuhteista ja työelämästä.

Kenelle: Sopii viestinnän, konfliktinhallinnan ja neuvottelun opiskelijoille sekä aiheista kiinnostuneille.