Kari Tuominen : Euroopan laatupalkintomalli : 32 hyvää kysymystä ja esimerkkiparia : itsearvioinnin työkirja

Kari Tuomisen kirja selkeyttää Euroopan laatupalkintomallin ydinkohdat ja tarjoaa käytännön esimerkkejä organisaation laadunhallinnan kehittämiseen. 32 tarkasti laadittua kysymystä ja esimerkkiparia auttavat ymmärtämään, millä tavoin menestyvät organisaatiot erottuvat massasta.

Kenelle: Sopii yritysjohtajille, henkilöstöhallinnon asiantuntijoille ja kaikille, jotka työskentelevät organisaatioiden kehittämisen ja itsearvioinnin parissa.