Keki R. Bhote : Beyond customer satisfaction to customer loyalty : the key to greater profitability
6,00 €
Varastossa
Vain %1 jäljellä
SKU
P-BEYO-10C9FA

Keki R. Bhote tarkastelee asiakastyytyväisyyden ja asiakasuskollisuuden merkitystä yrityksen kannattavuudelle liiketalouden näkökulmasta.
| Tuoteryhmä | |
|---|---|
| Tekijä | Keki R. Bhote |
| Teoksen nimi | Beyond customer satisfaction to customer loyalty : the key to greater profitability |
| SKU | P-BEYO-10C9FA |
| Avainsanat | kuluttajat, palvelut, service, Consumers |
