Laurie Ford & Jeffery Ford : The Four Conversations - Daily Communication That Gets Results

Laurie ja Jeffrey Fordin teoksessa korostetaan arkisten keskustelujen merkitystä niin henkilökohtaisen kuin organisaation menestyksen kannalta. Tutkimukseen ja käytännön esimerkkeihin perustuva kirja auttaa havainnollistamaan, miten neljä erilaista keskustelutyyppiä voivat tehostaa yhteistyötä ja tavoitteiden saavuttamista.

Kenelle: Aikuiset, jotka haluavat kehittää viestintä- ja vuorovaikutustaitojaan.