Madelyn Burley-Allen : Listening : the forgotten skill : a self-teaching guide

Madelyn Burley-Allenin teos tarjoaa käytännöllisiä keinoja aktiivisen ja tuottavan kuuntelun kehittämiseen työelämässä ja arjessa. Kirja perustuu tehokkaiksi todettuihin menetelmiin ja sisältää selkeitä työkaluja kuuntelutaitojen parantamiseen.