Marc Stickdorn : This is service design doing : applying service design thinking in the real world : a practitioner's handbook
25,00 €
Ei varastossa
SKU
1690361
| Tuoteryhmä | |
|---|---|
| Tekijä | Marc Stickdorn |
| Muut tekijät | Jakob Schneider & Markus Edgar Hormess ym. |
| Teoksen nimi | This is service design doing : applying service design thinking in the real world : a practitioner's handbook |
| Sijainti | Paikallisvarasto Lähetetään seuraavana arkipäivänä |
| Kustantaja | O'Reilly Media, Inc. |
| Painovuosi | 2018 |
| Painos | 1 |
| Sidonta | Nidottu (pehmeäkantinen) |
| Sivumäärä | 542 |
| Kieli | englanti |
| ISBN | 9781491927182 |
| Kunto | Hyvä + (K3+) |
| Muuta | Pienoista kulumaa kansissa, selkämyksessä hieman vinoutta |
| Korkeus (mm) | 234 |
| Syvyys (mm) | 188 |
| Paksuus (mm) | 23 |
| Paino (g) | 1120 |
| Verokanta | Marginaaliverotus |
| Avainsanat | asiakaslähtöisyys, arvonluonti, asiakaskokemus, palvelumuotoilu, palveluliiketoiminta, Customer services, Service industries, Design thinking |