Palvelutuotannon mittaaminen johtamisen välineenä
16,00 €
Varastossa
Vain %1 jäljellä
SKU
P-PALV-DFC0EE
Palvelutuotannon mittaaminen johtamisen välineenä tarjoaa kattavan katsauksen palveluorganisaatioiden mittaamisen haasteisiin ja mahdollisuuksiin. Kirja esittelee käytännön työkaluja ja menetelmiä, joiden avulla palvelutuotantoa voidaan kehittää tehokkaammin.
Kenelle: Johto ja kehittäjät palveluorganisaatioissa sekä alan korkeakouluopiskelijat.
| Tuoteryhmä | |
|---|---|
| Teoksen nimi | Palvelutuotannon mittaaminen johtamisen välineenä |
| SKU | P-PALV-DFC0EE |
| Avainsanat | palveluyritykset, palvelut, johtaminen, tuottavuus, tehokkuus, mittaus, tietämyksenhallinta, palvelutuotanto |