Paras palvelu konseptijohtamisella

Paras palvelu konseptijohtamisella avaa uuden näkökulman siihen, miten myönteinen johtamiskulttuuri ja motivoitunut henkilöstö voivat tuottaa parempaa palvelua ja työn iloa. Kirja yhdistää teoriat käytännön esimerkkeihin, tarjoten konkreettisia menetelmiä yritysten ja esimiesten johtamistyöhön.

Kenelle: Johtajille, esimiehille ja palvelualan kehittäjille.