Robert Curedale : Service design : 250 essential methods
20,00 €
Varastossa
Vain %1 jäljellä
SKU
P-SERV-2EC98F
Robert Curedalen teos kokoaa palvelumuotoilun keskeisiä käsitteitä ja esittelee laajan valikoiman menetelmiä palveluiden, kokemusten ja järjestelmien suunnitteluun. Askel askeleelta kuvattuja menetelmiä on noin 250.
Kenelle: Palvelumuotoilun menetelmistä kiinnostuneille suunnittelijoille, opiskelijoille ja opettajille sekä liiketoiminnan ja markkinoinnin ammattilaisille.
| Tuoteryhmä | |
|---|---|
| Tekijä | Robert Curedale |
| Teoksen nimi | Service design : 250 essential methods |
| SKU | P-SERV-2EC98F |
| Avainsanat | muotoilu, asiakaslähtöisyys, palvelut, design, palveluala, menetelmät, palvelujärjestelmät, palvelutuotanto, asiakaskokemus, palvelumuotoilu, palveluntuottajat, Customer services, Service industries, Service learning |