Solveig Nordman-Sjöberg : Hyvään asiakaspalveluun tiimityöllä

Solveig Nordman-Sjöbergin teos tarkastelee tiimityön merkitystä ja hyötyjä asiakaspalvelussa sekä auttaa kehittämään yhteistyötä muuttuvissa toimintaympäristöissä.

Kenelle: Palvelualojen opiskelijoille ja ammattilaisille, jotka haluavat kehittää ihmissuhdetaitojaan ja asiakaspalveluaan.