Steven Van Belleghem : The Conversation Manager

The Conversation Manager tarkastelee, miten internetin muuttuminen sosiaaliseksi alustaksi vaikuttaa markkinointiin ja kuluttajasuhteisiin. Teos yhdistää keskusteluun perustuvan brändiviestinnän selkeät periaatteet käytännön työkaluihin.

Kenelle: Markkinoinnista, digitaalisesta strategiasta ja asiakasviestinnästä kiinnostuneille.