Tapio Korkala & Pertti Lehmus : Asiakaspalvelu ja laaduntekijät
15,00 €
Varastossa
Vain %1 jäljellä
SKU
P-ASIA-B77898

Asiakaspalvelu ja laaduntekijät perehtyy asiakassuhteiden, palvelun laadun ja vuorovaikutustaitojen merkitykseen palveluammateissa.
| Tuoteryhmä | |
|---|---|
| Tekijä | Tapio Korkala & Pertti Lehmus |
| Teoksen nimi | Asiakaspalvelu ja laaduntekijät |
| SKU | P-ASIA-B77898 |
| Avainsanat | asiakassuhde, laatu, vuorovaikutus, asiakaspalvelu, sosiaaliset taidot, social kompetens, kvalitet, serviceyrken, växelverkan, kundrelation, palveluammatit, kundservice |
