Timo Silen : Laatu, brandi ja kilpailukyky

Timo Silén käsittelee uudessa kirjassaan, miten laatu ja brändi voidaan yhdistää yrityksen kilpailukykyksi. Hän on koonnut uuteen kirjaansa laajaa konsultointi- ja tutkimustietoa suomalaisten ja ulkomaisten organisaatioiden toiminnan laadun, brändin ja kilpailukyvyn liiketoimintakonseptien kehittämisestä. Teoksessa esitetään yrityksen kilpailukyvyn tasomalli ja brändikyvykkyyden tasomalli, joita tukevat aidot yritysesimerkit (mm. Nokia Oyj).

Teoksessa analysoidaan mm. miten • yhdistetään laatu- ja brändikyvykkyys • hallitaan laaduntuottamiskustannukset • hubaldetaan asiakastyytyväisyyden johtamista • hyödynnetään visionääristä johtajuutta ja tehokasta liiketoimintajohtamista • rakennetaan innovatiivisuutta ja sujuvoitetaan yrityksen liiketoimintaprosesseja.

Teos antaa uusia näkemyksiä yrityksen johdolle, strategisesta, markkinoinnista sekä henkilöstö- ja kehityssioista vastaaville kuin myös laatuasiantuntijoille.