William Ury : Neuvottele vastustaja liittolaiseksi

Ihmisen koko elämä on itse asiassa pelkkää neuvottelua, työssä, kotona.
Entä jos toinen osapuoli on haluton neuvottelemaan? Esittää kohtuuttomia vaatimuksia? Tai kieltäytyy antamasta missään periksi?
Tällainen vastustaja saattaa olla vihainen pomo, ahne asiakas, petollinen yhteistyökumppani tai jääräpäinen puoliso.
Maailmankuulussa kirjassaan William Ury neuvoo kuinka vaikeatkin neuvottelutilanteet ovat hallittavissa. On osattava rakentaa siltoja sen sijaan että polttaisi niitä.

"Bill Urylla on harvinainen kyky oivaltaa ristiriitojen ydin ja löytää yksinkertaisia, mutta uusia kanavia luovia ratkaisuja."
Presidentti Jimmy Carter

"William Urya pidetään vaikeiden neuvottelutilanteiden selvittämisen asiantuntijana ja auktoriteettina. Tämä kirja ei jätä sijaa epäilylle."
John Kenneth Galbraith

William Ury ja Wilson Learning ovat laatineet kirjan pohjalta valmennusohjelman, jonka Wiltrain Oy on soveltanut suomalaiseen käyttöön.